Contato

Q: Como cancelar a assinatura ou excluir a conta?

A: Acesse https://nanobanana2.co/billing para gerenciar cancelamento ou exclusão da conta.

Q: Por que a geração falhou?

A: Motivos comuns: prompt muito longo/complexo, conteúdo sensível/inadequado ou limites do serviço.

Q: Falha na geração consome créditos?

A: Não. Os créditos só são debitados quando a geração é bem-sucedida.

Q: Por que o cliente web trava?

A: Geralmente é conflito com a tradução nativa do navegador. Desative e tente novamente.

Q: Precisa de reembolso?

A: Consulte nossa política de reembolso. Para solicitações: support@nanobanana2.co com os detalhes do pedido (respondemos em até 24 horas).

Q: Como reportar um bug ou problema no produto?

A: Se você encontrar bugs ou problemas, envie um e-mail para support@nanobanana2.co com uma descrição do problema. Investigaremos e resolveremos o mais rápido possível.