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Q: Comment annuler l'abonnement ou supprimer le compte ?

A: Rendez-vous sur https://nanobanana2.co/billing pour gérer l'annulation ou la suppression du compte.

Q: Pourquoi la génération a échoué ?

A: Causes fréquentes : prompt trop long/complexe, contenu sensible/inapproprié ou limites du service.

Q: Un échec de génération consomme-t-il des crédits ?

A: Non. Les crédits sont déduits uniquement en cas de génération réussie.

Q: Pourquoi le client web plante-t-il ?

A: Souvent à cause de la traduction intégrée du navigateur. Désactivez-la et réessayez.

Q: Besoin d'un remboursement ?

A: Voir notre politique de remboursement. Pour toute demande : support@nanobanana2.co avec les détails de commande (réponse sous 24 h).

Q: Comment signaler un bug ou un problème produit ?

A: En cas de bug ou problème, envoyez un e-mail à support@nanobanana2.co avec une description du problème. Nous enquêterons et résoudrons dès que possible.