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Q: Wie kann ich mein Abo kündigen oder mein Konto löschen?

A: Gehen Sie zu https://nanobanana2.co/billing, um Kündigung oder Kontolöschung zu verwalten.

Q: Warum ist die Generierung fehlgeschlagen?

A: Häufige Gründe: zu lange/zu komplexe Prompts, sensible/ungeeignete Inhalte oder Dienstlimits.

Q: Werden bei Fehlschlag Credits abgezogen?

A: Nein. Credits werden nur bei erfolgreicher Generierung abgezogen.

Q: Warum stürzt der Web-Client ab?

A: Oft verursacht durch die integrierte Browser-Übersetzung. Bitte deaktivieren und erneut versuchen.

Q: Rückerstattung benötigt?

A: Bitte sehen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie. Für Rückerstattungsanfragen: support@nanobanana2.co mit Bestelldetails (wir antworten innerhalb von 24 Stunden).

Q: Wie melde ich einen Fehler oder ein Produktproblem?

A: Falls Sie Fehler oder Probleme feststellen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@nanobanana2.co mit einer Beschreibung des Problems. Wir werden es schnellstmöglich untersuchen und beheben.